Condiciones de compra.

Una invitación, tu celebración.

Invintly permite personalizar una invitación digital con el diseño elegido, publicarla mediante un enlace y gestionar grupos de invitados y sus confirmaciones. Revisa el contenido y la vista previa antes de pagar; los servicios del salón, hospedaje, transporte y otros proveedores del evento no forman parte de esta compra.

La publicación incluye 12 meses de acceso para ese evento, contados desde su primera publicación. Editar o volver a publicar la invitación no reinicia ese plazo. Es un pago único, sin mensualidades ni renovación automática.

La fecha del evento no cambia el inicio de la vigencia. Si necesitas conservar tu invitación por más tiempo, consulta las opciones disponibles antes de terminar el periodo; no se garantiza una extensión gratuita o indefinida.

Eres responsable de revisar nombres, fechas, ubicaciones y enlaces, y de contar con autorización para usar las imágenes y los datos que compartes. No publiques contenido ilícito ni información de otras personas sin autorización. Si aparecen menores de edad, corresponde al organizador obtener la autorización de su madre, padre o tutor.

Un pago claro.

El resumen muestra el importe total en pesos mexicanos (MXN) antes de continuar al pago. El cargo corresponde al evento y al diseño indicados. Las opciones de pago disponibles se muestran en la página segura de Stripe.

La invitación se publica cuando recibimos la confirmación del pago y se cumplen los requisitos de publicación. Generar un vale OXXO no confirma el pago: sigue su fecha de vencimiento e instrucciones. La confirmación puede tardar.

Si sales del pago, tu borrador sigue disponible. Antes de intentarlo de nuevo, revisa el estado de la compra existente para evitar un cargo duplicado. Si ya pagaste y no aparece publicado, conserva la referencia y solicita ayuda.

Si algo no salió bien.

Revisamos cada solicitud de cancelación o reembolso según lo ocurrido y los derechos que correspondan al cliente. Atenderemos los cargos duplicados y las fallas del servicio; evaluaremos su corrección, la prestación pendiente o el reembolso que proceda. Haber abierto o personalizado una invitación no elimina tus derechos.

Para solicitar una revisión, indica el correo de tu cuenta, el evento, la fecha e importe del pago, su referencia y una descripción del problema. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni los datos completos de tu tarjeta. Te comunicaremos la resolución y, si corresponde un reembolso, el importe, el medio y el plazo aplicables.

Los pagos OXXO no admiten devolución directa a través de Stripe. Cuando proceda un reembolso, acordaremos contigo un medio alternativo y solicitaremos solo los datos necesarios por un canal apropiado.

Estas condiciones no limitan los derechos ni las vías de reclamación que reconozca la legislación aplicable. Los cambios posteriores no modifican retroactivamente las condiciones de una compra ya realizada.

Aquí para ayudarte

Quién está detrás.

Publicaremos aquí las actualizaciones de estas condiciones. Consulta también cómo tratamos tus datos en el aviso de privacidad.