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Cada detalle,
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Respuestas para preparar, publicar y compartir tu invitación con tranquilidad.

Antes de compartir

Hazla tuya.

¿Cómo elijo una invitación?

Explora la colección y abre los ejemplos. Al elegir un diseño puedes crear un evento, personalizarlo y revisar su vista previa antes de pagar por su publicación.

¿Qué debo revisar antes de publicarla?

Confirma los nombres, la fecha y hora, la ubicación y los textos. Abre la vista previa en teléfono y computadora, prueba el enlace del mapa y revisa las secciones opcionales que hayas activado.

¿La vista previa es el enlace que debo enviar?

La vista previa pertenece a tu espacio de edición. Después de publicar, utiliza el enlace de la invitación. Si necesitas revisar el diseño con otras personas antes de publicarlo, puedes generar un enlace de revisión desde la vista previa; ese enlace no sirve para confirmar asistencia.

Del borrador a la celebración

Pago y publicación.

¿Qué estoy pagando?

La publicación de un evento con el diseño elegido. El importe se muestra antes de continuar al pago. Es un pago único por evento, sin cargos recurrentes. La publicación permite compartir la invitación y gestionar las confirmaciones.

¿Cuándo se publica la invitación?

Cuando recibimos una confirmación válida del pago y la invitación está lista para publicarse. Abrir la pantalla de pago o regresar a Invintly no significa que el pago se haya confirmado. Consulta el estado de tu evento antes de compartirlo.

Elegí OXXO. ¿Por qué mi pago sigue pendiente?

Generar el vale no confirma el pago. Sigue las instrucciones y la fecha de vencimiento que aparecen en el vale. La invitación permanece pendiente hasta que Stripe informa que el pago se completó; la confirmación no siempre es inmediata.

¿Qué pasa si salgo del pago o rechazan mi tarjeta?

Los cambios guardados en tu invitación siguen en tu cuenta. Vuelve al evento para consultar su estado y reintentar cuando lo necesites. Si ya pagaste un vale OXXO, espera la confirmación antes de iniciar otro pago.

El pago aparece confirmado, pero la invitación aún no está publicada.

Revisa el estado del evento y los avisos de la invitación. Puede haber datos pendientes de corregir antes de publicar. Conserva la referencia de tu compra para cualquier aclaración y evita hacer otro pago por el mismo evento.

Cada invitado, su lugar

Comparte la emoción.

¿Qué enlace envío a cada familia o persona?

Usa el enlace personalizado de su grupo desde Invitados. Ese enlace identifica sus lugares reservados y permite guardar sus respuestas. El enlace general muestra la invitación, pero no sustituye el enlace personalizado para confirmar asistencia.

¿Los invitados tienen que crear una cuenta?

No. Pueden abrir su enlace personalizado y responder sin registrarse en Invintly. Comparte cada enlace solo con el grupo al que pertenece, porque quien lo tenga podrá abrirlo.

¿Dónde consulto las confirmaciones?

Abre Invitados dentro de tu evento. Allí puedes revisar las respuestas y los lugares de cada grupo. Si una persona no puede responder, comprueba que recibió su enlace personalizado y que las confirmaciones estén habilitadas.

Si necesitas una revisión

Hablemos de tu invitación.

Para aclaraciones de pago, indica tu correo de cuenta, el evento y la referencia de la compra. Nunca compartas contraseñas ni los datos completos de tu tarjeta.

Rodolfo Emmanuel Baeza Madrid · Operador de Invintly

Privada San Gabriel Tulipanes casa 21, CP 97305, Colonia Cholul, Mérida, Yucatán, México.

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